gx88 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gx88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। gx88.tech ওয়েবসাইট বা এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

gx88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার দায়িত্ব।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gx88-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া, হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা লেনদেন সীমিত বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না। পরিবারের সদস্যরা অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

gx88 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা পাওয়া যায়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তা স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার রাখি।

লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের প্রমাণ হিসেবে ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫বোনাস ও প্রমোশন

gx88 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• gx88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ সিজনাল অফার প্রযোজ্য শর্তসাপেক্ষ।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর।

৬গেমিং নিয়মাবলী

gx88-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে এবং সেগুলো গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যার কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

gx88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং আনন্দের জন্য উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির বিষয়ে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
• যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা হচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gx88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস জালিয়াতি বা সফটওয়্যার কারসাজির চেষ্টা করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনৈতিক আচরণ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হবে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

gx88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• গেমের ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

১১পরিবর্তন ও সংশোধন

gx88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই কারণে আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ুন।

১২যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা পরামর্শ থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (মেইল পাঠান, ক্লিক করবেন না)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪/৭
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দেওয়া হয়।